• Ako komunikovať

        • Ako komunikovať

          Efektívna komunikácia je jediným kľúčom k riešeniu medziľudských problémov, nedorozumení či nesprávnych dohadov. 

          Je potrebné dodržiavať všeobecné zásady:

          • komunikovať zdvorilo, s rešpektom a úctou, vecne, ale nezabúdať na empatiu,
          • komunikovať cez Edupage a školský e-mail, osobne v rámci konzultačných hodín,príp.vopred dohodnutým spôsobom
          • učiteľ odpovedá na správy od rodičov: Po – Pi od 14.00 hod. do 15.30 hod.,
          • dodržať postupnosť pri riešení situácie – najskôr osloviť učiteľa daného predmetu, potom triedneho učiteľa, špeciálneho pedagóga  a až nakoniec vedenie školy,
          • uviesť celé meno žiaka a triedu (najmä, ak má rodič iné meno ako dieťa),
          • učiteľ si vedie písomné záznamy z konzultácií, podpísané všetkými prítomnými.

           

          Komunikácia na úrovni: učiteľ – žiak – rodič

          Je potrebné dodržiavať zásady:

          • osloviť vždy najskôr učiteľa daného predmetu,
          • jasne určiť cieľ konzultácie,
          • určiť postup riešenia,
          • komunikovať, kým sa problém nevyrieši.

           

          Komunikácia na úrovni: učiteľ – triedny učiteľ

          Je potrebné dodržiavať zásady:

          • Obe strany využívajú osobnú a e-mailovú formu komunikácie.
          • Učiteľ daného predmetu zapíše problém týkajúci sa nesplnenia úlohy či nepripravenosti na vyučovanie do  ŽK,príp. elektronickej žiackej knižky.
          • V prípade opakovanej nepripravenosti na vyučovanie informuje triedneho učiteľa a spoločne zvolia postup nápravy.
          • V prípade výchovného problému učiteľ osloví triedneho učiteľa s cieľom hľadať cestu nápravy a spoločne zvolia postup (kontakt s výchovným poradcom, školským psychológom, zákonným zástupcom) ako nežiaduce správanie eliminovať.

           

          Komunikácia na úrovni: učiteľ (triedny učiteľ) – rodič

          Je potrebné dodržiavať zásady:

          • telefonický rozhovor s triednym učiteľom – v rámci konzultačných hodín učiteľa,
          • osobné stretnutie s rodičmi žiaka – pozvanie na konzultácie napr. ohľadom správania, prospechu žiaka a pod. Pri osobnom rozhovore je potrebné na oboch stranách konkretizovať problém a určiť postup riešenia. V prípade potreby sa vypracuje záznam zo stretnutia,
          • v prípade e-mailovej komunikácie je potrebné rešpektovať pracovný čas a konzultačné hodiny učiteľa,
          • možnosť komunikácie aj cez správy v Edupage,
          • triedny aktív – využívať systém čo najpresnejšieho harmonogramu osobných konzultácií (napr. 10 minút – rodič), z dôvodu vyhnutia sa dlhých čakacích dôb, ktoré môžu byť pre rodiča demotivujúce. V prípade potreby dlhšej konzultácie sa vzájomne dohodne individuálne stretnutie,
          • pre kontakt žiak – učiteľ - rodič na 1. stupni naďalej používať osvedčené slovníčky alebo ŽK.

           

          Komunikácia na úrovni: triedny učiteľ – výchovný poradca – špeciálny pedagóg – rodič

          1. Výchovný poradca vybavuje:
          • súhlas rodičov na spoluprácu s výchovným poradcom,
          • formulár pre triedneho učiteľa, ktorý v prípade problému so žiakom (triedou) môže vyplniť a odoslať výchovnému poradcovi. Na základe závažnosti problému výchovný poradca poskytne radu, prípadne konzultáciu či stretnutie s rodičom.

           

          1. Špeciálny pedagóg:
          • odporúča, ako postupovať, ak sú u dieťaťa podozrenia na poruchy učenia,
          • vybavuje súhlas rodičov na spoluprácu so špeciálnym pedagógom,
          • spracúva Všeobecné odporúčania pri práci s deťmi s poruchami učenia (dyslexiou, dyskalkúliou, dysortografiou a pod.),
          • dôležitá je spolupráca a komunikácia: žiak – triedny učiteľ – vychovávateľ – rodič, odborná pomoc v rámci školy je dôležitá a pomáha pri riešení výchovných aj vzdelávacích problémov.

           

          1. Školský psychológ vybavuje:
          • Súhlas rodičov na spoluprácu so školským psychológom,
          • odporúčanie pre rodiča na spoluprácu so školským psychológom alebo na psychologické vyšetrenie.

           

          Komunikácia na úrovni:   asistent učiteľa – učiteľ – triedny učiteľ

          Je potrebné dodržiavať zásady:

          • Asistent je informovaný o pláne a priebehu výučby na hodine, aká je jeho úloha na hodine.
          • Pedagóg rešpektuje odporúčania asistenta; je oboznámený s individuálnym výchovným plánom žiaka.
          • Pedagóg môže požiadať asistenta o výpomoc s materiálno-organizačným zabezpečením hodiny.

           

          Komunikácia na úrovni:   asistent učiteľa -špeciálny pedagóg – vedenie školy

          Je potrebné dodržiavať zásady:

          • Asistenti majú pravidelnú poradu so špeciálnym pedagógom raz za týždeň počas veľkej prestávky.
          • Porada asistentov, špeciálneho pedagóga a pani riaditeľky je raz za mesiac.
          • Individuálna komunikácia medzi asistentmi a špeciálnym pedagógom prebieha nepretržite a zohľadňuje aktuálne potreby a stav žiakov.

           

          Komunikácia na úrovni:   asistent učiteľa – rodič

          Je potrebné dodržiavať zásady:

          • Asistent komunikuje s rodičom vo svojom pracovnom čase a po vzájomnej dohode využíva všetky dostupné komunikačné prostriedky (telefón, online komunikáciu, SMS a pod.).
          • Rodič žiaka informuje asistenta o všetkých dôležitých zmenách, ktoré môžu mať vplyv na školský výkon žiaka.
          • Vo veľmi špecifických prípadoch môže po vzájomnej dohode prebiehať komunikácia medzi rodičom a asistentom aj mimo pracovný čas. Takáto komunikácia musí byť akceptovaná oboma stranami a nesmie byť vynucovaná ani z jednej z komunikačných strán.